Доставка и връщане

Потвърждение

След като завършите вашата поръчка, тя ще бъде изпратена към нас като заявка, а Вие ще получите e-mail с нейния номер. Ние ще проверим наличностите на поръчаните от Вас продукти и ще се свържем с Вас по телефона, за да потвърдим заявката. Наличностите на продуктите по време на поръчка не са гарантирани. Ще бъдете уведомени, ако поръчан от вас продукт е изчерпан, в обаждането за потвърждение на поръчката. След като потвърдим заявката, ще получите e-mail, че Вашата поръчка се обработва. Заявки и поръчки се обработват всеки работен ден от 8:30 до 15:00 часа.

Време за обработка на пратката

Всички поръчки се обработват в рамките на 2-4 работни дни. Поръчките НЕ се доставят в почивни дни или по време на празници. Можем да доставим в събота при желание на клиента и при предварителна уговорка. При по-голям обем от поръчки, доставката може да се забави с няколко дни. При значително забавяне на доставката на поръчката ви, ще се свържем с Вас чрез имейл или телефон, които сте посочили.

Доставка

Безплатна доставка за суми над 120лв. до офис на Европът или Спиди, с изключение на дървените мебели и легла.

Куриерски фирми

Доставката се извършва от куриерските фирми

При отказ на пратката клиентът поема транспортните разходи по връщането на пратката начислени от куриерската фирма.

ВРЪЩАНЕ НА СТОКИ

Може да върнете продукта в рамките на 14 дневен срок от датата на изпращане. Транспортните разходи за връщане и замяна са за сметка на клиента. За връщане или замяна, моля следвайте следните стъпки:

Изпратете имейл на bebetabg.office@gmail.com или се свържете с нас на GSM:0878244878 и посочете номер на вашата поръчка или име на артикул, който желаете да върнете. Изпратете ни продукта с куриер на: гр.Карлово,ул.Хан Аспарух №1.Напишете ни вашата банкова сметка за да можем да ви върнем сумата, която ще получите до 30  работни дни Ако сте заплатили с карта сумата ще ви бъде възстановена по картата с която сте платили.

        Обезщетение

        bebetabg.com не носи отговорност за продукти, повредени или изгубени по време на доставка. Ако сте получили поръчката си повредена, моля, свържете се незабавно с превозвача на пратката, за да подадете иск. 

        Моля, запазете всички опаковъчни материали и повредени стоки, преди да подадете иск.